FAQs de Shagle

Se é sua primeira vez num site de cams aleatórias, pode ter algumas dúvidas relativamente ao seu funcionamento. Aqui ficam algumas das perguntas mais frequentes para o ajudar. Se tiver alguma pergunta que não esteja mencionada aqui, por favor, contacte-nos! Responder-lhe-emos tão breve quanto possível.

Como posso enviar o texto que digitei na caixa de texto ?

Enviar o texto que escreveu é fácil; escreva o que quiser na caixa de texto e prima a tecla “enter†do seu teclado. Se o texto não for enviado, tente atualizar a página ou usar um navegador web diferente. Se o problema persistir, contacte-nos.

Posso impedir que pessoas de determinados países me vejam ?

Apesar de poder escolher ver pessoas de apenas alguns países específicos, não pode remover certos países da lista. Se não quiser de todo ver pessoas de um determinado país, escolha um país diferente.

Porque sou ligado a utilizadores de países aleatórios quando seleciono um país específico ?

O nosso sistema opera de forma a ligá-lo a um utilizador aleatório escolhido de um grupo aleatório de 100 utilizadores de cada vez. Se não houver nenhum utilizador do país que selecionou nesse grupo, então ligá-lo-emos a um utilizador aleatório de qualquer país. Esta funcionalidade torna as ligações a um determinado país prioritárias, o que significa que na maioria das vezes deverá ligá-lo a alguém do país que selecionou.

Porque estou a ser "passado à frente" tão rápido ?

Se as pessoas o saltarem realmente rápido e premirem pr´óximo antes de ter a oportunidade de dizer algo, há algumas coisas que pode fazer. Primeiro, certifique-se que a sua webcam está ativada e aponte-a para o seu rosto. Finalmente, o melhor conselho que lhe podemos dar é que simplesmente sorria, acene a diga olá, essa é provavelmente a forma mais eficaz de quebrar o gelo e envolver-se num chat de vídeo duradouro com um estranho no Shagle.

Porque fico tantas vezes com ecrã preto?

Se tiver problemas em ver outros utilizadores, o mais provável é que sejam causados pelas ligações Wi-Fi (ligações sem fios). Por favor, use uma ligação com cabos para resolver esta questão. Se continuar a ter problemas, mesmo quando não está a usar Wi-Fi, gostaríamos de saber para podermos ajudá-lo a resolvê-los. Por favor, entre em contacto usando o nosso formulário de contacto online e assegure-se de que incluí os seguintes itens:

  • Sistema Operativo (Windows, IOS, Linux, etc.)
  • Navegador (Chrome, IE, Firefox, etc.)
  • Conexão (DSL, Cabo, T1, etc.)
  • Dispositivo (PC, portátil, tablet, telemóvel, etc.)

O que significa o erro "a webcam está danificada" ?

Se continuar a deparar-se com erros quando tenta ligar a sua webcam, será preciso verificar algumas coisas. Primeiro, assegure-se de que tem a última versão de Flash instalada no seu computador. Se esta não for a mais atual, atualize-a e tente de novo. Se o problema persistir, tente atualizar o seu navegador web.

Posso guardar as conversas mantidas com outros utilizadores ?

Ainda não adicionámos, até ao momento, uma função que permita gravar as conversas com outros utilizadores. Esta função poderá vir a ser disponibilizada mais adiante, mas não está nos nossos planos integrá-la em breve. Se quiser conservar uma conversa, será necessário fazer print-screens do seu ecrã, usando o botão "print screen" no seu teclado, ou cmd + shift + 4 em computadores Apple.

Como posso denunciar um utilizador ?

Se observar uma má conduta de outro utilizador diante da câmara e leu os nossos Termos e sente que estão em violação, pedimos-lhe que o reporte. Para reportar outro utilizador terá de premir o botão "reportar" (ou ícone da bandeira nos dispositivos móveis).

Como posso contactar o Shagle ?

Se tiver dúvidas, comentários ou ideias, sinta-se à vontade para contacta r o Shagle usando o nosso formulário de contacto online. Não conseguimos dar resposta a todas as questões, mas geralmente abordamos a dúvida, comentário ou ideia. Nalgumas ocasiões, adicionaremos a pergunta à secção de FAQ se vários utilizadores a levantarem.